Politique de confidentialité

L’European Institute of Clinical Pilates (ci-après «l’Institut», «nous», «notre» ou «nos») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux lois nationales applicables en matière de protection des données.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou interagissez avec nous.

1. Responsable du traitement

European Institute of Clinical Pilates
Email : info@eiclinicalpilates.com
Site internet : www.eiclinicalpilates.com

L’Institut agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

a) Données fournies directement par vous

Lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact
Vous inscrivez à une formation
Vous abonnez à une newsletter
Demandez des informations

Nous pouvons collecter :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Pays
Informations professionnelles (profession, lieu d’exercice, etc.)
Données de facturation (le cas échéant)

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Type d’appareil
Pages consultées
Date et heure d’accès
Site internet de provenance

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, d’analyse et d’amélioration des performances.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les inscriptions aux formations
Envoyer des communications administratives ou liées aux formations
Envoyer des newsletters ou communications marketing (avec votre consentement)
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

FinalitéBase légale

Réponse aux demandesIntérêt légitime

Inscription et gestion des formationsExécution d’un contrat

Facturation et comptabilitéObligation légale

Communications marketingConsentement

Analyse du site et sécuritéIntérêt légitime

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

Demandes de contact : jusqu’à 12 mois
Données relatives aux formations et à la facturation : conformément aux obligations fiscales et légales (généralement 6 à 10 ans)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

Partenaires administratifs des formations
Prestataires de paiement
Services comptables
Plateformes d’email marketing
Hébergeurs du site
Autorités légales ou réglementaires si requis par la loi

Tous les prestataires sont tenus de respecter le RGPD et de mettre en œuvre des mesures appropriées de protection des données.

7. Transferts internationaux de données

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que :

Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Les transferts vers des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@europeanclinicalpilates.com

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et l’utilisation
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

Serveurs sécurisés et connexions chiffrées (HTTPS)
Contrôle des accès
Mises à jour régulières des logiciels
Principe de minimisation des données

Cependant, aucune transmission via internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Services tiers

Notre site peut utiliser des services tiers tels que :

Hébergeurs web
Outils d’analyse
Plateformes d’email marketing

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles pour notre compte et sont tenus de respecter le RGPD.

12. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

13. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez :

European Institute of Clinical Pilates
Email : info@europeanclinicalpilates.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Par exemple, au Portugal :
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Site : https://www.cnpd.pt